Soluciones tecnológicas con propósito
Nuestros serviciosDiseñamos cada propuesta pensando en lo que tu negocio realmente necesita para avanzar.
Nuestra propuesta se basa en un enfoque consultivo, orientado a ofrecer respuestas concretas, eficientes y adaptadas a las necesidades reales de cada organización. Contamos con un equipo especializado y alianzas estratégicas que nos permiten entregar soluciones con respaldo, calidad y continuidad operativa.
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Arc Software
Somos tu socio estratégico en tecnología
Especialistas en marcas líderes
Contamos con un conocimiento profundo de los catálogos y tecnologías de nuestros socios estratégicos: HP, Apple, Lenovo, Microsoft, Dell entre otros.
Esto nos permite asesorar con precisión a nuestros clientes, ayudándoles a seleccionar los productos adecuados para cada entorno, con base en criterios técnicos, funcionales y presupuestarios.
Más que vender equipos, buscamos garantizar que cada inversión tecnológica esté alineada con los objetivos del negocio.
Servicio IT
Brindamos soporte técnico integral para mantener operativa y segura la infraestructura tecnológica de nuestros clientes.
Ofrecemos asistencia remota y presencial, gestión de incidencias, monitoreo preventivo y mantenimiento correctivo, con tiempos de respuesta acordes a la criticidad de cada entorno.
Nuestro equipo de soporte está preparado para intervenir con rapidez, resolver con eficacia y actuar siempre con una actitud proactiva.
Outsourcing de equipos
Proveemos equipos tecnológicos bajo modalidad de outsourcing, lo que permite a nuestros clientes acceder a tecnología actualizada sin necesidad de realizar inversiones de capital.
Disponemos de servidores, laptops, desktops, tablets e impresoras de distintas gamas, adaptables a distintos escenarios operativos.
Incluimos servicios de mantenimiento, soporte y renovación de equipos según necesidades, asegurando continuidad y eficiencia.
Preparación y entrega personalizada de equipos
Cada equipo entregado por Arc Software pasa por un proceso de preparación que garantiza su operatividad inmediata.
Nos encargamos de la instalación de software, configuración de red, ajustes de seguridad y pruebas de funcionamiento, de modo que el cliente reciba un dispositivo completamente listo para integrarse a su entorno de trabajo.
Este servicio reduce tiempos de implementación y evita interrupciones innecesarias.
Mantenimiento preventivo y correctivo
El mantenimiento tecnológico es clave para prolongar la vida útil de los equipos y asegurar su rendimiento.
Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo que detectan y corrigen posibles fallas antes de que impacten en la operación.
En caso de incidentes, nuestro equipo técnico interviene con rapidez, aplicando soluciones efectivas y utilizando repuestos originales o certificados por el fabricante.
Asesoría integral en tecnología
Acompañamos a nuestros clientes en la toma de decisiones estratégicas relacionadas con ciberseguridad, redes, software e infraestructura tecnológica.
Evaluamos riesgos, analizamos escenarios y proponemos soluciones sostenibles, escalables y alineadas con las mejores prácticas del mercado.
Nuestro enfoque combina visión técnica y comprensión del negocio, generando propuestas que aportan valor real.
Logística con enfoque en calidad y cumplimiento
Entendemos que la tecnología debe llegar en el momento justo y en las condiciones adecuadas.
Por eso, gestionamos la logística de cada entrega con procesos eficientes, trazabilidad y un compromiso firme con los plazos acordados.
Nos ocupamos de cada detalle para que el cliente reciba exactamente lo que espera, cuando lo necesita.
Garantía y respaldo postventa
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial y un servicio postventa ágil, claro y confiable.
Acompañamos a nuestros clientes más allá de la entrega, respondiendo a cualquier requerimiento con la misma seriedad que demostramos desde el primer contacto.
Nuestro objetivo es construir relaciones de largo plazo basadas en el cumplimiento, el servicio y la confianza mutua.
Socios estratégicos
